Veebilehe tingimused

Käesolevad tingimused reguleerivad veebilehe tripibuss.ee kasutamist ja veebilehe kaudu esitatud päringuid. Veebilehte kasutades kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.

Teenuse osutaja / veebilehe haldaja (kaupleja): OÜ Tripibuss (reg.kood 16302157) KMKR EE102410404 Tähe 18, Tartu 50103, Eesti helari@tripibuss.ee, +372 552 4950 Tripibuss

1. Mõisted

1.1. Veebileht – tripibuss.ee ja selle alamlehed. Tripibuss 1.2. Kasutaja – isik, kes Veebilehte külastab või Veebilehe kaudu päringu esitab. 1.3. Päring / broneeringupäring – Veebilehe vormi kaudu esitatud soov rendiperioodi kohta (nt kuupäevad, kellajad, sõidupiirkond, kontaktandmed). Tripibuss 1.4. Leping – sõiduki rendileping (koos broneeringu kinnituse ja lisatingimustega), mis reguleerib rendisuhet. Leping võib olla avaldatud eraldi lehel “Rendileping”. Tripibuss

2. Veebilehe eesmärk ja kasutamine

2.1. Veebileht annab teavet Tripibussi teenuse, hinnastuse ja saadavuse kohta ning võimaldab esitada broneeringupäringu. Tripibuss 2.2. Võime Veebilehte ajutiselt piirata või katkestada hoolduse, turvauuenduste või tehniliste tõrgete tõttu. 2.3. Kasutaja kohustub Veebilehte kasutama heas usus ja seaduslikult, sh mitte:

• häirima Veebilehe tööd (nt pahatahtlikud päringud, ründe- või skaneerimiskatsed),
• sisestama valeandmeid,
• proovima saada ligipääsu mitteavalikele osadele.

3. Päringu esitamine ja lepingu sõlmimine

3.1. Päringu esitamine ei loo automaatselt siduvat rendilepingut. Leping tekib alles siis, kui Tripibuss kinnitab tellimuse/broneeringu ning poolte vahel lepitakse kokku renditingimused (sh tasumine) rendilepingu ja/või broneeringu kinnituse kaudu. Tripibuss 3.2. Tripibussil on õigus päringule mitte nõustuda (nt sõiduk pole saadaval, andmed on puudulikud, isikut/õigust juhtida ei saa kontrollida või esineb muu põhjendatud alus). 3.3. Kasutaja vastutab, et päringus esitatud andmed (sh kontakt ja rendiperiood) on õiged ja ajakohased. Tripibuss

4. Hinnainfo ja saadavus

4.1. Veebilehel kuvatav hinnainfo, kalkulatsioonid ja kampaaniasõnumid on üldjuhul informatiivsed ning võivad muutuda. Täpne hind, saadavus ja lõplikud tingimused kinnitatakse broneeringu kinnituses ja/või rendilepingus. Tripibuss 4.2. Kui Veebilehel esineb ilmselge eksimus (nt valehind, tehniline viga), on Tripibussil õigus esitada korrektne pakkumine või tühistada eksimusest lähtuv kinnitamine mõistliku aja jooksul.

5. Tasumine ja maksevahendajad

5.1. Veebimaksed (kui neid kasutatakse) vahendatakse makseteenuse pakkujate kaudu. Veebilehel on nimetatud maksevahendajatena Montonio Finance OÜ, SumUp EU Payments UAB; maksmine toimub vastava maksevahendaja keskkonnas ning Tripibussil puudub ligipääs sinu panga- või kaardiandmetele. Tripibuss 5.2. Makse, tagastuse ja teenustasude täpsed reeglid võivad sõltuda rendilepingust, broneeringu kinnitusest ja maksevahendaja tingimustest. Tripibuss

6. Renditingimuste ülimuslikkus

6.1. Sõiduki renti, kasutust, vastutust, kindlustust, omavastutust, tühistamist, üleandmist/tagastamist jms reguleerib eelkõige Rendileping ja broneeringu kinnitus. Kui Veebilehe üldinfo ja rendileping on vastuolus, kohaldub rendileping. Tripibuss

7. Vastutus veebilehe kasutamisel

7.1. Tripibuss ei vastuta kahju eest, mis tuleneb:

• Veebilehe ajutisest mittetoimimisest või katkestustest,
• kolmandate osapoolte teenuste (nt maksevahendajad, sideoperaatorid) tõrgetest,
• kasutaja seadme, võrgu või tarkvara probleemidest. Tripibuss

7.2. Tripibuss vastutab seadusest tulenevas ulatuses ning ei välista vastutust juhtudel, kus vastutuse piiramine ei ole seadusega lubatud.

8. Intellektuaalomand

8.1. Veebilehe sisu (tekstid, kujundus, pildid, logod jms) kuulub Tripibussile või on kasutusel õiguspäraselt ning on kaitstud autoriõigusega. Ilma loata ei tohi sisu kopeerida, levitada ega kasutada ärilisel eesmärgil. Tripibuss

9. Kolmandate osapoolte lingid

9.1. Veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte lehtedele. Tripibuss ei vastuta nende lehtede sisu, teenuste ega privaatsustavade eest. Tripibuss

10. Privaatsus ja küpsised

10.1. Isikuandmete töötlemise kohta loe “Privaatsuspoliitikast” ning küpsiste kasutamise kohta “Küpsiste teatise” lehelt. Tripibuss

11. Kaebused ja vaidluste lahendamine

11.1. Püüame vaidlused lahendada eelkõige kokkuleppel. Palun võta esmalt ühendust: [helari@tripibuss.ee](mailto:helari@tripibuss.ee). Tripibuss 11.2. Tarbijal on võimalus pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole (TTJA) vastavalt nende menetlusreeglitele. ttja.ee 11.3. Tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused kohtus (Tripibussi tingimustes märgitud korras Tartu Maakohtus, kui pooled ei lepi kokku teisiti). Tripibuss 11.4. Märkus: Euroopa Liidu varasem veebipõhine ODR-platvorm on suletud alates 20.07.2025. Consumer Redress in the EU

12. Tingimuste muutmine

12.1. Võime tingimusi ajakohastada (nt teenuse muutumisel või õigusnõuete tõttu). Muudatused jõustuvad Veebilehel avaldamisel. Tripibuss